Privacyverklaring

01 Verantwoordelijke

Dig'IT, uitgebaat door Christophe Van Calster, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. De contactgegevens staan bovenaan deze pagina.

02 Welke gegevens

Dig'IT kan de volgende gegevens verwerken:

• naam, adres en contactgegevens;
• bedrijfs- en facturatiegegevens;
• communicatie, afspraken, offertes en bestelgegevens;
• technische gegevens die nodig zijn voor support;
• toestel-, licentie-, account- en configuratiegegevens;
• betaal- en factuurinformatie;
• loggegevens die noodzakelijk zijn voor beveiliging of dienstverlening.

Dig'IT vraagt geen gegevens die niet redelijk nodig zijn voor het afgesproken doel.

03 Doeleinden en rechtsgronden

Gegevens worden verwerkt om:

• vragen en afspraken te behandelen;
• offertes en overeenkomsten uit te voeren;
• IT-support, herstellingen en leveringen uit te voeren;
• facturen en boekhouding te beheren;
• wettelijke verplichtingen na te leven;
• fraude, misbruik en beveiligingsincidenten te voorkomen;
• rechten van Dig'IT vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen;
• commerciële communicatie te sturen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

De verwerking steunt naargelang het geval op uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming. Dig'IT gebruikt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering met rechtsgevolgen.

04 Technische toegang en klantgegevens

Bij support kan Dig'IT tijdelijk toegang krijgen tot bestanden, accounts of systemen van de klant. Dig'IT raadpleegt deze uitsluitend voor zover nodig voor de opdracht en behandelt ze vertrouwelijk.

De klant vermijdt waar mogelijk dat onnodige gevoelige gegevens toegankelijk zijn en maakt vooraf een back-up.

Wanneer Dig'IT structureel persoonsgegevens verwerkt in opdracht van een zakelijke klant, wordt een afzonderlijke verwerkersovereenkomst gesloten.

05 Ontvangers

Gegevens kunnen, voor zover nodig, worden gedeeld met:

• boekhouder, bank en betalingsdienstverleners;
• leveranciers, distributeurs, fabrikanten en transporteurs;
• software-, cloud-, hosting- en supportleveranciers;
• professionele adviseurs en verzekeraars;
• overheidsinstanties wanneer de wet dit vereist.

Dig'IT verkoopt geen persoonsgegevens.

06 Doorgifte buiten de EER

Sommige technologie- of cloudleveranciers kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dig'IT gebruikt waar mogelijk leveranciers die passende wettelijke waarborgen bieden.

07 Bewaartermijn

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke boekhoud-, garantie-, aansprakelijkheids- en bewaartermijnen. Als richtsnoer:

Technische gegevens en tijdelijke toegangsgegevens worden verwijderd of beperkt zodra zij niet meer nodig zijn, tenzij bewaring noodzakelijk is voor beveiliging, bewijs of een lopende dienstverlening.

08 Beveiliging

Dig'IT neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is volledig risicoloos.

09 Jouw rechten

Je kunt, binnen de wettelijke voorwaarden, vragen om:

• inzage;
• verbetering;
• verwijdering;
• beperking;
• overdraagbaarheid;
• bezwaar;
• intrekking van toestemming.

Stuur je verzoek naar info@digit-support.be. Dig'IT kan om redelijke identificatie vragen.

10 Cookies en website

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Er wordt uitsluitend technisch noodzakelijke opslag gebruikt, waarvoor geen toestemmingsbanner vereist is. De enige lokale opslag is je gekozen thema (licht of donker), dat in je eigen browser blijft en niet naar Dig'IT wordt verstuurd.

Deze verklaring wordt aangepast zodra analytics, ingesloten video's, externe lettertypes, reCAPTCHA, chatwidgets, marketingpixels of andere niet-noodzakelijke technologieën worden toegevoegd.

11 Wijzigingen

Dig'IT kan deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd met vermelding van versienummer en datum.